Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Notfoundtthere, nos esforzamos por ofrecerte la mejor calidad en cada prenda. Al realizar tu compra, aceptas los términos y condiciones detallados a continuación:

1. Política de No Devolución: Nuestra tienda no realiza devoluciones de dinero ni reembolsos de ningún tipo bajo ninguna circunstancia una vez concretada la venta.

2. Responsabilidad del Talle y Selección: El cliente asume la responsabilidad total de elegir correctamente el talle, color y modelo del producto. No realizamos cambios por errores en la elección de medidas o cambios de opinión. Recomendamos consultar nuestras guías de talles o solicitar asesoramiento antes de finalizar el pedido.

3. Revisión al Recibir: Es obligación del cliente revisar el estado de la prenda al momento de la entrega o retiro. Una vez recibido el paquete de conformidad, no se aceptarán reclamos por daños estéticos o de uso.

4. Excepciones por Defectos de Fábrica: Únicamente se considerarán cambios en caso de fallas de fabricación evidentes. El cliente deberá notificar el defecto dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto. Pasado este plazo, no se admitirán cambios.

5. Costos de Logística: En caso de que se apruebe un cambio excepcional, todos los costos de envío y reenvío de la mercadería correrán exclusivamente por cuenta del comprador.

6. Condiciones de la Prenda: Para cualquier cambio excepcional (por falla de fábrica), la prenda debe estar sin uso, con sus etiquetas originales y en el mismo estado en que fue entregada.